스타투(startoo) 개인정보처리방침

인포뱅크 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 『개인정보 보호법』 및 국내 개인정보 보호 법률에 따라 회사가 제공하는 모바일 어플리케이션 스타투(www.startoo.co.kr, 이하 “서비스”)를 이용하는 정보주체의 개인정보를 보호합니다.

이에 『개인정보보호법』 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

 

1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

2. 개인정보의 제3자 제공

3. 개인정보 처리업무의 위탁

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

6. 개인정보의 안정성 확보조치

7. 개인정보 보호 책임자 및 열람 청구를 접수·처리하는 부서

8. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

 

1. 개인정보의 처리 목적수집항목보유 및 이용기간​

1. 회사는 「개인정보 보호법」 제15조(개인정보의 수집·이용) 제1항 제1호 따라 아래의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 또한, 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 처리합니다. 수집된 개인정보는 아래의 목적 이외로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우는 반드시 사전 동의를 구합니다.

구분

연동 채널

수집목적

수집항목

보유 및 이용기간

법적근거

모바일 어플리케이션

SNS 간편

회원 가입​

카카오

회원제 서비스 제공개인식별불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지가입의사 확인가입 및 가입횟수 제한조정을 위한 기록보존민원처리고지·통지 사항 전달회원탈퇴 의사의 확인서비스 이용이 정지된 회원에 대한 이용 기록 목적​

[필수]

이메일 주소닉네임,

SNS ID,

프로필사진

회원 탈퇴 시까지​

탈퇴 회원에 대해 이용 방지 및 분쟁 조정 등의 사유로 다음 항목들은 1년 보존

보존 항목 : 이메일 주소, SNS ID

개인정보 보호법

15

(개인정보의 수집ㆍ이용)

네이버

구글

애플

번호인증

하고

혜택받기

‘회사’의

문자 발송 솔루션

고객 중복 참여 여부 확인 및 리워드 제공

[선택]

휴대폰 번호성별생년월일

회원 탈퇴 후 1년​​
보존 항목 : 휴대폰번호성별생년월일

개인정보 보호법

15

(개인정보의 수집ㆍ이용)

1:1 문의

카카오

이용상담 신청에 따른 담당자 확인 및 원활한 의사소통 경로의 확보

 [필수]

닉네임

이메일주소

3

개인정보 보호법

15

(개인정보의 수집ㆍ이용)

2. 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 기기정보, 접속로그, 방문일시, 결제 및 구매정보, 서비스 이용 기록, 불량 이용기록, 광고식별자

 

3. 신규 서비스(제품개발 및 맞춤 서비스 제공이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

<관련법령에 의한 정보>

상법전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

보존 근거

보존 내용

보존 기간

전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률​

시행령 제6

(사업자가 보존하는 거래기록의 대상 등)

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록​

5

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록​

5

소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록​

3

 

2. 개인정보의 제3자 제공​

회사는 회원의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며회원의 사전 동의 없이는 본 개인정보처리방침의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다다만회원의 동의법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

3. 개인정보 처리업무의 위탁​

1. 회사는 서비스 이행을 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지하고위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독합니다회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

수탁업체

위탁업무내용

㈜위드플랜트

서비스 개발유지보수 및 서비스 운영

2.  "스타투"는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지기술적·관리적 보호조치재위탁 제한수탁자에 대한 관리·감독손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

 

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법​

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 해당 개인정보를 복구∙재생할 수 없도록 파기합니다파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조일정 기간 저장된 후 파기 됩니다별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

2. 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생이 불가능하도록 영구 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회, 자동화된 결정 거부·설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 회사에 대해 서면전자우편모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제437조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구정정·삭제의 요구처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.​​

 14세 이상인 경우에만 회원 가입이 가능하며회사는 개인정보의 수집•이용에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

 

6. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치 :내부관리계획 수립·시행정기적 직원 교육서약서 징구​

기술적 조치 :개인정보처리시스템 접근권한 관리접근통제시스템 설치개인정보의 암호화보안프로그램 설치 및 갱신

- 물리적 조치 : 개인정보 클라우드 환경 처리·보관, 기술적·물리적 감시·차단 조치

 

7. 개인정보 보호 책임자 및 열람 청구를 접수·처리하는 부서

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분​​

개인정보보호책임자

개인정보 열람청구

부서명

iServe 사업부

정보 보안팀

성명

오지은 대표

전현재

연락처

-

전화:1588-2460
팩스:031-628-1800
이메일:privacy2@infobank.net

 

3. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의불만처리피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

8.  정보주체의 권익침해에 대한 구제방법​

1. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보 담당부서​

부서명 : 정보보안팀
담당자 : 신하동
연락처 : 1588-2460 / privacy1@infobank.net

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2. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다이 밖에 기타 개인정보침해의 신고상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.​​

개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

 

9.  개인정보 처리 방침의 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보 처리 방침은 2025.11.28 부터 적용됩니다.