스타투(startoo) 개인정보처리방침

인포뱅크 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 『개인정보 보호법』 및 국내 개인정보 보호 법률에 따라 회사가 제공하는 모바일 어플리케이션 스타투(www.startoo.co.kr, 이하 “서비스”)를 이용하는 정보주체의 개인정보를 보호합니다.

이에 『개인정보보호법』 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

 

1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

2. 개인정보의 제3자 제공

3. 개인정보 처리업무의 위탁

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

6. 개인정보의 안정성 확보조치

7. 개인정보 보호 책임자 및 열람 청구를 접수·처리하는 부서

8. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

 

1. 개인정보의 처리 목적수집항목보유 및 이용기간​

1. 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

구분

연동 채널

수집목적

수집항목

보유 및 이용기간

법적근거

모바일 어플리케이션

SNS 간편

회원 가입​

카카오

회원제 서비스 제공개인식별불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지가입의사 확인가입 및 가입횟수 제한조정을 위한 기록보존민원처리고지·통지 사항 전달회원탈퇴 의사의 확인서비스 이용이 정지된 회원에 대한 이용 기록 목적​

[필수]

이메일 주소닉네임,

SNS ID,

프로필사진

회원 탈퇴 시까지​

탈퇴 회원에 대해 이용 방지 및 분쟁 조정 등의 사유로 다음 항목들은 1년 보존

보존 항목 : 이메일 주소닉네임프로필사진, SNS ID

개인정보 보호법

15

(개인정보의 수집ㆍ이용)

네이버

구글

애플

번호인증

하고

혜택받기

‘회사’의

실시간 문자투표 솔루션

문자투표 횟수 및 내용 확인 후 리워드 제공,  인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 목적

[선택]

휴대폰 번호성별생년월일

회원 탈퇴 후 1년​​
보존 항목 : 휴대폰번호성별생년월일

개인정보 보호법

15

(개인정보의 수집ㆍ이용)

1:1 문의

카카오

이용상담 신청에 따른 담당자 확인 및 원활한 의사소통 경로의 확보

 [필수]

닉네임

이메일주소

3

개인정보 보호법

15

(개인정보의 수집ㆍ이용)

2. 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 기기정보, 접속로그, 방문일시, 결제 및 구매정보, 서비스 이용 기록, 불량 이용기록, 광고식별자

 

3. 신규 서비스(제품개발 및 맞춤 서비스 제공이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

<관련법령에 의한 정보>

상법전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

보존 근거

보존 내용

보존 기간

전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률​

시행령 제6

(사업자가 보존하는 거래기록의 대상 등)

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록​

5

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록​

5

소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록​

3

 

2. 개인정보의 제3자 제공​

회사는 회원의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며회원의 사전 동의 없이는 본 개인정보처리방침의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다다만회원의 동의법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

3. 개인정보 처리업무의 위탁​

1. 회사는 서비스 이행을 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지하고위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독합니다회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

수탁업체

위탁업무내용

㈜위드플랜트

서비스 개발유지보수 및 서비스 운영

2.  "스타투"는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지기술적·관리적 보호조치재위탁 제한수탁자에 대한 관리·감독손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

 

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법​

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 해당 개인정보를 복구∙재생할 수 없도록 파기합니다파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조일정 기간 저장된 후 파기 됩니다별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

2. 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생이 불가능하도록 영구 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회, 자동화된 결정 거부·설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 회사에 대해 서면전자우편모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제437조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구정정·삭제의 요구처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.​​

 14세 이상인 경우에만 회원 가입이 가능하며회사는 개인정보의 수집•이용에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

 

6. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치 :내부관리계획 수립·시행정기적 직원 교육서약서 징구​

기술적 조치 :개인정보처리시스템 접근권한 관리접근통제시스템 설치개인정보의 암호화보안프로그램 설치 및 갱신

- 물리적 조치 : 개인정보 클라우드 환경 처리·보관, 기술적·물리적 감시·차단 조치

 

7. 개인정보 보호 책임자 및 열람 청구를 접수·처리하는 부서

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분​​

개인정보보호책임자

개인정보 열람청구

부서명

iServe 사업부

정보 보안팀

성명

오지은 대표

전현재

연락처

-

전화:1588-2460
팩스:031-628-1800
이메일:privacy2@infobank.net

 

3. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의불만처리피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

8.  정보주체의 권익침해에 대한 구제방법​

1. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보 담당부서​

부서명 : 정보보안팀
담당자 : 신하동
연락처 : 1588-2460 / privacy1@infobank.net

​​

2. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다이 밖에 기타 개인정보침해의 신고상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.​​

개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

 

9.  개인정보 처리 방침의 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보 처리 방침은 2025.8.25 부터 적용됩니다.